お客様各位
商品に関するお知らせとお詫び
平素は弊社商品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
弊社通販サイトChugaionlineにて販売した「私に天使が舞い降りた! アクリルスタンド」下記商品(2種)につきまして、
掲載のJANに誤りがございました。
・アクリルスタンド 白咲 花
【誤】4549502062261→【正】4549502062254
・アクリルスタンド 星野ひなた
【誤】4549502062254→【正】4549502062261
また、上記商品ご注文の一部のお客様へ、ご注文いただいた商品(キャラ)ではないものが発送されている可能性があることが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様には、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当のお客様には本来ご注文いただいた商品(キャラ)へ交換対応をさせていただきます。
お手元に該当商品がございましたら、お手数ですが下記注意事項をご確認の上、着払いにてご送付ください。
確認後ご注文頂いた正しい商品を弊社よりお送りいたします。
記
【対象】
下記商品ご注文のお客様で、注文したものと異なる商品(キャラ)が届いた場合
・私に天使が舞い降りた! アクリルスタンド 白咲 花
・私に天使が舞い降りた! アクリルスタンド 星野ひなた
【対応期間】
9/23(水)〜10/16(金)着荷分まで
※土日祝日は対応いたしかねます。
※10/16(金)以降に着荷したものに関しましては対応いたしかねます。
特別な事情がある場合のみ、別途お問い合わせください。
【返送先】
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-7-11 intexビル6階
中外鉱業株式会社 「アクスタ」交換対応窓口
TEL 03-6431-8841
※「ご注文者氏名・ご注文番号を記載したメモ等」をご同梱ください。
【ご返送目安】
9月下旬〜10月下旬 順次発送予定
※上記に関するお問い合わせは下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.chugai-contents.jp/blog/contactus/
■注意事項
・対象のお客様以外については上記窓口での対応はできかねます。
・海外への発送はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
・送り状に記載の荷主様宛に商品をお送りいたします。判読が難しい場合および記載内容に不備がある場合につきましては発送ができない可能性がございますので、ご記入の際はご注意ください。
2020年9月20日
中外鉱業株式会社