2025/09/11「ブラックスター -Theater Starless-　ティーパーティーアクリルスタンド」に関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、【ブラックスター -Theater Starless- 6周年記念イベント 「BLACK PARTY」】におきまして販売していた商品に
不備がございました。

対象商品：ティーパーティーアクリルスタンド　メノウver.、シンver.、リコver.
不良内容：白版不備、イラスト不備がある

■対応方法
ご購入された商品の返送と引き換え交換
受付期間：2025年9月24日(水)〜10月19日(日)

■交換手順
1.　お問い合わせフォームより下記必要事項をご連絡下さい。  
【必要事項】
・ご氏名
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
 
2.　下記宛てに該当の不良品を着払いにてお送りください。
※事務所移転の兼ね合いで、9/24(水)以降の発送にてお送りいただきますようお願いいたします。

【送り先】
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-7-11　M Crest 9階
中外鉱業株式会社 「BLACK PARTY ティーパーティーアクリルスタンド」交換対応窓口
TEL 03-6431-8777
※こちらの電話番号はお問い合わせ窓口には繋がりません
※商品のみご返送頂きました場合、お客様情報の確認ができず、交換用商品の発送ができない場合がございます。
 
必ず、上記手順の通り不良品発送前に必要事項をご連絡ください。
 
3.　10月上旬より順次、弊社より交換用商品を発送させていただきます。

■注意事項
・対象のお客様以外については上記窓口での対応はできかねます。
・海外への発送はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
・通販でご購入いただいたお客様には良品を発送いたします。
・9/12(金)より開催の、Chugai Grace Café渋谷モディ店、大阪店店頭での交換対応は出来かねます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。