2021/05/20【お知らせ】ブラックスター -Theater Starless-×ラスカル 商品回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
この度、「ブラックスター -Theater Starless- × ラスカル　コラボショップ in OIOI」にて販売致しました一部商品につきまして、デザイン不備の発生が判明いたしました。

ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 この度の事態を厳粛かつ重く受け止め、今後は再発防止に努めてまいります。

つきましては、ご希望のお客様には良品との交換対応をさせていただきますので大変お手数ですが以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。



■販売箇所
「ブラックスター -Theater Starless- × ラスカル　コラボショップ in OIOI」
2021年3月4日(木)〜5月17日(月)各会場販売分
※マルイノアニメONLINE SHOPご予約分 および 今後の一般販売分は良品で販売となります。

■該当商品・種類
・トレーディングスクエア缶バッジ（ギィ／真珠）
・トレーディングおっきめアクリルスタンド（ギィ）
・推し活iPhoneケース同梱イラストカード（真珠）
※iPhoneケース本体は該当商品ではありません。

■対応方法
ご購入された商品と引き換え交換
受付期間：2021年5月20日(木)〜6月30日(水)

＜交換手順＞
下記交換手順にて対応させていただきます。
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1.お問い合わせフォームより下記必要事項をご連絡下さい。
【お問合せ先】
https://www.chugai-contents.jp/blog/contactus/

【必要事項】
・ご氏名
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・購入された商品内容（種類・点数など）

2.下記宛てに該当の不良品を着払いにてお送りください。
【送り先】
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-7-11　intexビル6階
中外鉱業株式会社　「B/R」交換対応窓口
TEL 03-6431-8841

※こちらの電話番号はお問い合わせ窓口には繋がりません。
※商品のみご返送頂きました場合、お客様情報の確認ができず、交換用商品の発送ができない場合がございます。
必ず、上記手順の通り不良品発送前に必要事項をご連絡ください。

(3)5月下旬より順次、弊社より交換用商品を発送させていただきます。
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■注意事項
・対象のお客様以外については上記窓口での対応はできかねます。
・海外への発送はいたしかねますので、何卒ご了承ください。